Declaração Estabelecimento Saudável e Seguro
A Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou o coronavírus agente causal da COVID-19, como emergência de saúde pública de âmbito internacional. Para evitar riscos de infeções, assegurando a existência de um protocolo interno que define os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância necessários, o Cerro da Fontinha, Turismo na Natureza Lda. declara cumprir os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direcção-Geral da Saúde (DGS), que permitem considerá-lo um Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO. No Cerro da Fontinha todos os colaboradores receberam informação e formação sobre o protocolo interno COVID-19, assegurando o cumprimento das orientações da Direcção Geral da Saúde, para prevenção e controlo de infecção, limpeza das casas e superfícies e tratamento da roupa.
O Cerro da Fontinha possui:
- Equipamentos de proteção individual em número suficiente para todos os trabalhadores.
- Equipamento de proteção individual disponível para clientes (capacidade máxima do turismo).
- Stock de materiais de limpeza de uso único.
- Dispensadores de solução anticéptica de base alcoólica em cada casa, à entrada da recepção e locais de trabalho.
- Nas casas de banho, sabão líquido e toalhetes de papel descartáveis para limpeza das mãos.
- Local próprio para isolar pessoas que possam ser detetadas como casos suspeitos ou casos confirmados de Covid-19, com ventilação natural, casa de banho e stock de equipamento de protecção e higiene.
O protocolo de limpeza e higienização no Cerro da Fontinha garante:
- Limpeza várias vezes ao dia, das superfícies e objectos de utilização comum.
- Limpeza húmida.
- Renovação de ar.
- Limpeza espaçada de 1 dia entre check-out e chec-in de clientes, de modo a grantir o tempo seguro para total desinfeção de toda a casa.
- A definição de cuidados específicos para troca de roupas de cama e atoalhados, privilegiando dois tempos de intervenção espaçados, de acordo com orientações e protocolo interno.
- A remoção da roupa da cama e atoalhados feita sem agitar ou sacudir, enrolada de fora para dentro e retirada da casa imediatamente.
- A lavagem da roupa, feita por um fornecedor certificado, de lavagem e higienização de roupas, usando altas temperaturas e desinfecção própria.
O Cerro da Fontinha assegura um responsável pela operação, que garante o cumprimento de todos os procedimentos em geral e, em particular de caso de suspeita de infeção.
Certificação de Turismo sustentável
O Cerro da Fontinha, Country Houses, Iniciou em 2020 o processo de certificação de turismo sustentável da Biosphere Responsible Tourism, entidade responsável pelo sistema de certificação baseado em princípios de sustentabilidade e melhorias em contínuo e de acordo com os requisitos de sustentabilidade internacionais. Com esta certificação o Cerro da Fontinha prossegue as suas políticas de sustentabilidade, assegura o cumprimento de todos os requisitos de sustentabilidade enquanto turismo responsável e garante a satisfação e confiança para com os seus clientes, colaboradores, comunidade e ambiente, sem comprometer gerações futuras.